LTJ Shipping Protection

Protégez votre commande LTJ

Cette protection couvre :

• 📦 Les colis marqués « livrés » mais non reçus (vol)

• 💥 Les bris ou articles endommagés pendant le transport

•  Les colis perdus par le transporteur

En cas de problème, remplissez notre formulaire de réclamation dans les 7 jours suivant la livraison et nous réglerons ça rapidement.

✨ Cette protection est optionnelle, mais recommandée.
Sans cette protection, LTJ ne pourra malheureusement pas couvrir les pertes.

Acier inoxydable plaqué or 18 carats.

Vous pouvez porter tous nos bijoux dans l'eau et ceux-ci ne vont pas ternir. Pour garder le plaquage or le plus longtemps possible, vous devez éviter tout contact avec les produits chimiques et les surfaces abrasives (frottement). Si le contact avec les produits chimiques est répété ou le frottement excessif, les bijoux perdront leur brillance et cela endommagera sa couche protectrice.

Politique d'expédition :

Les colis sont traités en moins de 3 jours. La livraison est gratuite pour les commandes de 75 $ et plus pour le Canada et les États-Unis.

Canada & USA : 9,99 $ (1 à 5 jours ouvrables). Pour les commandes internationales, le prix sera en fonction du poids (voir le calculateur de prix dans le panier) et le délai est de 5-20 jours ouvrables.

Si le colis revient à la destination d'origine car l'adresse n'était pas valide, vous devrez rembourser la livraison.

Annulation :

Si la commande n'est pas déjà emballée ou si nous n'avons pas imprimé l'étiquette, nous pouvons l'annuler, mais les frais de carte de crédit vous seront facturés ainsi que la protection Route shipping (si applicable).

Nous sommes reconnus pour la qualité de nos bijoux et cela est pourquoi nous offrons une garantie de 6 mois suivant la date d’achat. 

La garantie ne couvre pas les items gratuits (cadeaux tiktok), la perte d’items, le placage exposé à des produits chimiques, les rayures résultant d’une usure normale, les chaînes cassées, une utilisation incorrecte ou un stockage inadéquat de votre produit.

Contacter info@lestrouvaillesdejen.com pour toute autre question